Menjave naročenih artiklov

1. Možnost menjave
Zamenjava naročenih artiklov je možna, če naročeni artikli niso bili uporabljeni ali nošeni
(razen pomerjanja) v primeru delovne obleke ali obutve in nujno shranite originalno embalažo
(škatle, deklaracije, vrečke, etikete).
V primeru naročila delovne obutve ali delovne obleke lahko po prejemu artiklov vse pomerite
na naslov prispejo tako, kot bi jih pomerili ob nakupu v fizični trgovini in če tako določite
Model vam ustreza, velikost pa vam ne ustreza, možna menjava.
Če gre za higienske izdelke, katerih vrednost se z odpiranjem embalaže zmanjša
zamenjave teh izdelkov niso možne (respiratorji, dihalne maske...).
2. Postopek zamenjave
Če izpolnjujete pogoje za zamenjavo izdelka, lahko to storite na naslednji način:
1. Izpolnite obrazec za menjavo artiklov pod besedilom
2. Naročilo zapakirajte in pošljite na naslov Savska cesta 41, 10000 Zagreb, LoTo Digital jdoo
kurirska služba po vaši izbiri.
Ko vašo pošiljko prejmemo na naslov, preverimo ali so artikli nepoškodovani (nenošeni) in
v prvotnem stanju, kot so bili poslani na vaš naslov, in vam jih pošljemo takoj po uspešnem pregledu
novo velikost ali drug artikel na vaš naslov, če imamo zahtevani artikel na zalogi. Če izdelek
je treba naročiti ali počakati, da pride na zalogo, da vam ga pošljemo, o tem vas bomo obvestili
sporočite na e-mail, ki ste ga navedli v obrazcu.
POZOR: Če nam pošljete v menjavo artikle, ki ne izpolnjujejo pogojev za menjavo artiklov
(npr. ponošena oblačila ali obutev) žal vam ne bomo mogli narediti zamenjave, vendar vam jo bomo poslali
pošljemo nazaj na vaš naslov na vaše stroške, o čemer vas bomo predhodno obvestili.
3. Stroški zamenjave (prevoz/poštnina)
Stroške uspešne (odobrene) in neuspešne (neodobrene) menjave v obe smeri krije kupec. Cena
pošiljanje na naš naslov je odvisno izključno od načina, ki ga izberete za pošiljanje pošiljke na naš naslov, in
strošek pošiljanja nadomestne pošiljke na vaš naslov po odobritvi zamenjave znaša 3 evre.
DDV.

Do PDF obrazca dostopate preko naslednje povezave

https://shorturl.at/j1LPG