Rendelt termékek cseréje

1. Csere lehetősége
A megrendelt termékek cseréje lehetséges, ha a megrendelt termékeket nem használták, azaz nem viselték
(a kipróbáláson kívül) munkaruházat vagy cipő esetén fontos, hogy megőrizze az eredeti csomagolást
(dobozok, címkék, zacskók, címkék).
Munkacipő vagy munkaruha rendelése esetén nyugodtan ki is próbálhatja az összes terméket, miután megkapta őket
A termékeket ugyanúgy próbálhatja ki, mintha egy fizikai üzletben vásárolna, és ha megállapítja, hogy
Ha a modell megfelel Önnek, de a méret nem, cserét kérhet.
Ha higiéniai termékekről van szó, amelyek értéke a csomagolás felbontásával csökken,
Ezekre a termékekre nem lehetséges csere (légzőkészülékek, légzőmaszkok…).
2. Csere folyamata
Ha megfelel a termékcsere feltételeinek, a következő módon végezheti el:
1. Töltse ki az alábbi cserére vonatkozó űrlapot
2. Csomagolja be a rendelést, és küldje el a következő címre: Savska cesta 41, 10000 Zágráb, LoTo Digital j.d.o.o.
az Ön által választott futárszolgálattal.
Miután megkaptuk az Ön csomagját a címünkre, ellenőrizzük, hogy a cikkek sértetlenek-e (nem viseltek) és
eredeti állapotban van, ahogy az Ön címére elküldtük, és a sikeres ellenőrzés után azonnal elküldjük Önnek
új méretet vagy más cikket az Ön címére, ha a kért termék raktáron van. Ha a termék
meg kell rendelni vagy meg kell várni, hogy raktárra kerüljön, hogy elküldhessük Önnek, erről tájékoztatni fogjuk
e-mailben értesítjük az űrlapon megadott címre.
FIGYELEM: Ha olyan cikkeket küld nekünk cserére, amelyek nem felelnek meg a csere feltételeinek,
(pl. használt ruházat vagy cipő) sajnos nem tudunk cserét biztosítani, és a csomagot visszaküldjük Önnek
visszaküldjük az Ön címére az Ön költségén, amiről előzetesen tájékoztatni fogjuk.
3. Csere költsége (szállítás/postaköltség)
A sikeres (jóváhagyott) és sikertelen (nem jóváhagyott) csere költségét mindkét irányban a vásárló viseli. Az ár
visszaküldés költsége kizárólag az Ön által választott módon történik a csomag visszaküldésére a címünkre, és
A csereutánpótlás költsége az Ön címére a csere jóváhagyása után 3 euró, beleértve a
ÁFA-val.

A PDF űrlap elérhető a következő linken

https://shorturl.at/j1LPG