Austausch bestellter Artikel

1. Umtauschmöglichkeit
Der Umtausch bestellter Artikel ist möglich, wenn die bestellten Artikel nicht benutzt bzw. getragen wurden
(außer dem Anprobieren) im Falle von Arbeitskleidung oder Schuhen und es ist wichtig, dass Sie die Originalverpackung
(Boxen, Deklarationen, Beutel, Etiketten).
Im Falle einer Bestellung von Arbeitsschuhen oder Arbeitskleidung können Sie alles gerne anprobieren, nachdem Ihnen die Artikel
Sie an die Adresse geliefert werden, als würden Sie sie beim Kauf im physischen Geschäft anprobieren, und wenn Sie feststellen, dass
Wenn Ihnen das Modell gefällt, aber die Größe nicht passt, können Sie einen Umtausch vornehmen.
Wenn es sich um Hygieneprodukte handelt, deren Wert durch das Öffnen der Verpackung gemindert wird,
Ein Umtausch für diese Produkte ist nicht möglich (Atemschutzmasken, Atemmasken…).
2. Umtauschprozess
Wenn Sie die Bedingungen für einen Umtausch erfüllen, können Sie diesen wie folgt durchführen:
1. Füllen Sie das Formular für den Umtausch von Artikeln unter dem Text aus
2. Verpacken Sie die Bestellung und senden Sie sie an die Adresse Savska cesta 41, 10000 Zagreb, LoTo Digital j.d.o.o.
mit dem Kurierdienst Ihrer Wahl.
Nachdem wir Ihre Sendung an der Adresse erhalten haben, prüfen wir, ob die Artikel unbeschädigt (nicht getragen) und in
im Originalzustand sein, so wie es an Ihre Adresse gesendet wurde, und wir Ihnen nach erfolgreicher Prüfung sofort
eine neue Größe oder einen anderen Artikel an Ihre Adresse senden, sofern wir den gewünschten Artikel auf Lager haben. Sollte das Produkt
müssen bestellt werden oder auf Lager kommen, damit wir sie Ihnen zusenden können, darüber werden wir Sie
werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, die Sie im Formular angegeben haben.
ACHTUNG: Wenn Sie uns Artikel zum Umtausch schicken, die nicht den Umtauschbedingungen entsprechen,
(z.B. getragene Kleidung oder Schuhe) können wir leider keinen Umtausch vornehmen, und die Sendung wird Ihnen
auf Ihre Kosten an Ihre Adresse zurückzusenden, worüber wir Sie vorher informieren werden.
3. Umtauschkosten (Transport/Versand)
Die Kosten für einen erfolgreichen (genehmigten) und nicht erfolgreichen (nicht genehmigten) Umtausch in beide Richtungen trägt der Käufer. Der Preis
Der Versand an unsere Adresse hängt ausschließlich von der von Ihnen gewählten Versandart ab, und
Die Versandkosten für die Ersatzsendung an Ihre Adresse nach Genehmigung des Umtauschs betragen 3 Euro inklusive
MwSt.

PDF-Formulare sind über den folgenden Link zugänglich

https://shorturl.at/j1LPG