Wymiana zamówionych artykułów

1. Możliwość wymiany
Wymiana zamówionych artykułów jest możliwa, jeśli zamówione artykuły nie były używane ani noszone
(poza przymierzaniem) w przypadku odzieży lub obuwia roboczego ważne jest, aby zachować oryginalne opakowanie
(pudełka, deklaracje, woreczki, etykiety).
W przypadku zamówienia butów roboczych lub odzieży roboczej możesz wszystko swobodnie przymierzyć po otrzymaniu artykułów
dotrą na adres tak, jakbyś je przymierzał podczas zakupu w sklepie stacjonarnym, a jeśli stwierdzisz, że
Model Ci odpowiada, ale rozmiar nie, możesz dokonać wymiany.
Jeśli chodzi o produkty higieniczne, których wartość zmniejsza się po otwarciu opakowania
wymiana tych produktów nie jest możliwa (respiratory, maski ochronne…).
2. Proces wymiany
Jeśli spełniasz warunki wymiany produktu, możesz to zrobić w następujący sposób:
1. Wypełnij formularz wymiany artykułów poniżej tekstu
2. Zapakuj zamówienie i wyślij je na adres Savska cesta 41, 10000 Zagrzeb, LoTo Digital j.d.o.o.
kurierem wybraną przez Ciebie usługą.
Po otrzymaniu Twojej przesyłki na adres sprawdzimy, czy artykuły są nienaruszone (nieużywane) i w
w oryginalnym stanie, tak jak został wysłany na Twój adres, i natychmiast po pomyślnej weryfikacji wyślemy Ci
nowy rozmiar lub inny artykuł na Twój adres, jeśli mamy żądany artykuł na stanie. Jeśli produkt
konieczne jest zamówienie lub oczekiwanie na dostępność, abyśmy mogli Ci go wysłać, o czym poinformujemy Cię
poinformujemy Cię e-mailem podanym w formularzu.
UWAGA: Jeśli wyślesz do nas artykuły do wymiany, które nie spełniają warunków wymiany artykułów
(np. noszone ubrania lub obuwie) niestety nie będziemy mogli dokonać wymiany, a przesyłkę odeślemy do Ciebie
wysłać z powrotem na Twój adres na Twój koszt, o czym poinformujemy Cię wcześniej.
3. Koszt wymiany (transportu/poczty)
Koszt udanej (zatwierdzonej) i nieudanej (niezatwierdzonej) wymiany w obu kierunkach ponosi kupujący. Cena
wysyłka na nasz adres zależy wyłącznie od sposobu, który sam wybierzesz do wysłania przesyłki na nasz adres, a
koszt wysyłki przesyłki zamiennej na Twój adres po zatwierdzeniu wymiany wynosi 3 euro z wliczonym
z VAT.

Do formularza PDF można uzyskać dostęp za pomocą następującego linku

https://shorturl.at/j1LPG