Pravila o privatnosti

Pravila privatnosti

Dobro došli na web stranicu www.apotekarica.hr.

Mi se brinemo o zaštiti osobnih podataka i privatnosti korisnika, te vas želimo informirati kako prikupljamo, koristimo i pružamo informacije na zakonit i pošten način.

Ova pravila određuju i reguliraju kako koristimo i štitimo sve osobne podatke koje posjetitelji web stranice www.apotekarica.hr dostavljaju kada koriste ovu web stranicu.

Osobni podaci

Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na posjetitelja čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Posjetitelj čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika koji se odnose na fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca. Obrada osobnih podataka znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima.

Prije nego što posjetitelj web stranice www.apotekarica.hr unese svoje osobne podatke (ime, prezime, e-mail adresu, telefonski broj) u svrhu postavljanja upita, podnošenja reklamacije, slanja bilo kakve poruke u rubrici "Kontaktirajte nas", primanja newslettera, ili u svrhu kupnje proizvoda putem web shopa, omogućili smo posjetitelju da bude informiran o svim potrebnim podacima vezanim uz zaštitu osobnih podataka.

Izjava o zaštiti osobnih podataka

Općenite informacije: ZU Ljekarne Petrinec prikuplja i obrađuje osobne podatke te posebnu pažnju poklanja njihovoj adekvatnoj zaštiti. Ova izjava opisuje koje podatke prikupljamo, na koji ih način obrađujemo, te u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i vaša prava povezana s vašim podacima.

Za obradu podataka odgovoran je: Voditelj obrade ZU Ljekarne Petrinec

Slavonska ulica 54

10 000 Zagreb

OIB: 35012028456

Tel: +385 91 5192 620 

Adresa e-pošte za kontakt: webshop@apotekarica.hr

Vrste osobnih podataka

Obrađujemo sljedeće osobne podatke u odnosu na naše radnike, izvođače koji obavljaju studentski posao, ispitanike, kupce, dobavljače, ugovorne partnere, podnositelje upita ili prigovora, primatelje marketinškog sadržaja, te kandidate za posao u ZU Ljekarne Petrinec.

  • Radnici: Ime, prezime, adresa, OIB, državljanstvo, spol, datum rođenja, zvanje, stručna sprema, obrazovanje, kontakt broj, broj računa u banci, podaci o plaći, službeni e-mail, fotografija, videosnimka, te sve druge podatke utvrđene propisima ili potrebne za izvršenje ugovora.
  • Izvođači studentskih poslova: Ime, prezime, OIB, spol, dan, mjesec i godinu rođenja, prebivalište, kontakt broj, e-mail, i drugi osobni podaci potrebni za obavljanje poslova.
  • Kupci: Ime, prezime, adresa, kontakt broj, e-mail, broj računa, podatke o zaposlenju, i sve druge podatke potrebne za izvršenje ugovora i zakonskih obveza.
  • Dobavljači: Ime, prezime, OIB, adresa, podatke o zaposlenju osoba ovlaštenih za zastupanje ili kontakt osoba, te sve druge podatke potrebne za ispunjavanje ugovora.
  • Podnositelji upita i/ili prigovora: Ime, prezime, adresa, kontakt broj, e-mail, i svi drugi osobni podaci koje podnositelj dostavi ZU Ljekarne Petrinec.
  • Primatelji marketinškog sadržaja: E-mail adresa, kontakt broj.
  • Kandidati za posao: Ime, prezime, adresa, OIB, spol, datum rođenja, državljanstvo, podaci o obrazovanju, podaci o prethodnim radnim iskustvima, kontakt broj, e-mail, fotografija, te svi drugi podaci sadržani u životopisu i motivacijskom pismu.

Obrada osobnih podataka u procesu plaćanja

ZU Ljekarne Petrinec, kada procesira plaćanje na Internet stranici www.apotekarica.hr, kao uvjet plaćanja proizvoda i usluga kreditnim ili debitnim karticama, traži privolu kupca za aktivaciju procesa plaćanja putem naših partnera. Kupac aktivira proces procesiranja i naplate kartica potvrdom (klikom) na link „plati“. ZU Ljekarne Petrinec ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti obrađuje osobne podatke unesene u svrhu procesiranja i naplate kartica.

Svrhe obrade osobnih podataka i pravna osnova za obradu

Pravna osnova za obradu osobnih podataka radnika je Pravilnik o sadržaju i načinu vođenja evidencije o radnicima u svrhu zasnivanja radnog odnosa i ispunjavanja pravnih obveza ZU Ljekarne Petrinec. Dodatna pravna osnova za obradu osobnih podataka zaposlenika je ugovor o radu, s ciljem ispunjavanja prava i obveza iz radnog odnosa. Pravna osnova za obradu osobnih podataka izvođača koji obavljaju studentski posao je ugovor o obavljanju studentskog posla. Pravna osnova za obradu osobnih podataka kupaca, dobavljača i ugovornih partnera je ugovor, sve sa svrhom ispunjavanja prava i obveza iz ugovornog odnosa. Pravna osnova za obradu osobnih podataka primatelja marketinškog sadržaja je legitimni interes, a podaci se obrađuju u marketinške svrhe. Pravna osnova za obradu osobnih podataka kandidata za posao je privola, s ciljem zapošljavanja u ZU Ljekarne Petrinec.

Prosljeđivanje osobnih podataka

Osobni podaci radnika dostavljaju se ovlaštenim primateljima, kao što su inspektor rada, HZMO, sudovi, i drugi ovlašteni primatelji sukladno zakonskim obvezama. Voditelj obrade neće dostavljati osobne podatke kupaca nikakvim trećim osobama, osim u slučaju da trebaju poslužiti kao dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom postupku. Voditelj obrade je također ovlašten osobne podatke kupaca dati na korištenje samo i isključivo na temelju pisanog zahtjeva primatelja i to ako je potrebno radi obavljanja poslova u okviru zakonom utvrđene djelatnosti primatelja, ili za realizaciju ugovora pružateljima usluga distribucije robe i dostave pošiljki.

Prijenos u treće zemlje

ZU Ljekarne Petrinec neće iznositi osobne podatke izvan granica Europske unije. U slučaju prijenosa osobnih podataka u zemlje koje nemaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka, Voditelj obrade će poduzeti sve potrebne mjere zaštite u skladu s odredbama GDPR-a.

Razdoblje čuvanja

ZU Ljekarne Petrinec je u svojim internim aktima propisala vrijeme čuvanja pojedinih osobnih podataka. Osobni podaci radnika, dobavljača, kupaca, izvođača i ostalih kategorija ispitanika čuvaju se sukladno zakonskim obvezama, ili dok je to potrebno radi ispunjavanja ugovornih obveza ili obveza iz radnog odnosa. Ovisno o specifičnoj kategoriji osobnih podataka, razdoblja čuvanja mogu biti različita, primjerice:

  • Podaci radnika koji se obrađuju u svrhu ispunjavanja ugovora o radu čuvaju se do prestanka radnog odnosa.
  • Podaci kupaca čuvaju se sukladno zakonskim propisima, obično 11 godina, ili dok nema sporova ili drugih obveza.
  • Podaci primatelja marketinškog sadržaja čuvaju se do odjave ili dok postoji legitiman interes za obradu.

Prava ispitanika

Korisnici web stranice www.apotekarica.hr imaju prava koja proizlaze iz GDPR-a:

  • Pravo na ispravak: Ako obrađujemo vaše osobne podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo.
  • Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako je to slučaj, zatražiti pristup tim podacima.
  • Pravo na brisanje: Od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako smo ih obrađivali protupravno ili ta obrada predstavlja nerazmjerno zadiranje u vaša prava.
  • Pravo na ograničenje obrade: Ako osporavate točnost podataka ili ako obrada podataka bila protupravna, ali ne želite da ih izbrišemo, već želite ograničenje obrade.
  • Pravo na mogućnost prijenosa podataka: Ako ste nam dali svoje podatke, možete zatražiti da vam ih dostavimo u strukturiranom obliku.
  • Pravo na prigovor: Ako obrađujemo podatke na temelju javnog interesa ili legitimnog interesa, možete podnijeti prigovor protiv takve obrade podataka.
  • Pravo na pritužbu: Ako smatrate da smo prekršili zakonske propise o zaštiti podataka, možete nam se obratiti ili uložiti pritužbu nadležnom tijelu.

Kako ostvariti svoja prava

Ako želite ostvariti neko od ovih prava, možete nam se obratiti koristeći se našim podacima za kontakt. U slučaju dvojbe, možemo zatražiti dodatne informacije radi provjere vašeg identiteta. Ako biste se nekim od ovih prava koristili prečesto i s očitom namjerom zlouporabe, možemo naplatiti administrativnu pristojbu ili odbiti obraditi vaš zahtjev.

Automatizirano donošenje odluka

U odnosu na vaše osobne podatke, ne provodimo proces automatiziranog donošenja odluka.

Izmjene ove Izjave

Možemo izmijeniti ovu izjavu, a o čemu ćete biti pravovremeno obaviješteni.